Zona di consegna
I prodotti presenti su questo sito possono essere spediti nella maggior parte dei paesi come Francia, Lussemburgo, Belgio, Italia, Svizzera, Città del Vaticano. A causa degli attuali tristi eventi, non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per eventuali disagi e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Politica di spedizione gratuita
• Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 60 € nella maggior parte dei paesi come Francia, Lussemburgo, Belgio, Italia, Svizzera, Città del Vaticano.
Il processo di spedizione (in giorni lavorativi) è il seguente:
Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione
• Preparazione degli ordini
Una volta ricevute le informazioni sull'ordine, elaboreremo l'ordine:
(1) Controllare lo stock.
(2) Conferma se l'articolo nel tuo ordine deve essere personalizzato.
(3) Controlla il tuo indirizzo di spedizione.
(4) Riconferma se l'articolo nel tuo ordine è idoneo alla nostra politica di spedizione.
(5) Se tutto è pronto, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.
Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione dettagliato (è necessario il numero civico). In caso contrario, il nostro servizio clienti ti informerà. Ciò potrebbe ritardare la spedizione.
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail contenente un numero di tracciamento e una query sul sito web.
Metodi di spedizione:
(1) Spedizione gratuita:
• Costo: Spedizione gratuita per ordini superiori a 60€
• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane
| Vettore | Prodotti corrispondenti | Tempi di spedizione | Zona di consegna |
| DPD | La maggior parte dei prodotti di dimensioni e peso normali | 2 settimane | Per la maggior parte dei paesi come Francia, Lussemburgo, Belgio, Italia, Svizzera, Città del Vaticano. |
| Espresso rapido per piccoli pezzi | Prodotti specificati di piccole dimensioni | 1-2 settimane | |
| SME | Prodotti di grandi dimensioni ma leggeri | 2-4 settimane |
Nota: tempi di consegna variabili a seconda delle informazioni sul volo per l'orario dell'ordine. Altri paesi remoti richiederebbero più tempo. Miglioriamo costantemente il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare sempre più corrieri migliori con cui collaborare.
Per una spedizione più rapida, contattaci all'indirizzo [email protected]
Il tempo di consegna menzionato è solo una stima e dipende principalmente dal tempo di spedizione.
E i livelli delle scorte sono indicati sul nostro sito Web in base ai livelli delle scorte che riceviamo dal nostro magazzino o da quello del produttore. I livelli delle scorte possono cambiare rapidamente. Anche se abbiamo indicato In stock sul nostro sito, ciò non significa che il prodotto sia effettivamente disponibile. Al momento dell'effettuazione dell'ordine, l'articolo potrebbe essere venduto.
Si prega di non programmare un elettricista in base ai livelli delle scorte e ai tempi di consegna indicati sul nostro sito. Solo quando arriva l'articolo, è necessario programmare l'intervento dell'elettricista.
Tariffa
Verranno applicate tariffe quando la lunghezza massima del lato di un pacco è superiore a 60 cm. Generalmente questa possibilità si aggira intorno al 5%. Se esiste una tariffa, saremo responsabili del 20% di tale importo. Nella maggior parte dei casi, l'importo dei dazi doganali è compreso tra 0 e 20 € per pezzo.
Se non ne sei sicuro, contattaci all'indirizzo [email protected]
Risarcimento per ritardata consegna
Se la merce non viene consegnata in tempo, ci dispiace molto che tu abbia ricevuto in ritardo la merce e ti rimborseremo il 10% del prezzo dell'ordine per il ritardo della consegna della merce. Faremo del nostro meglio per garantire che la merce arrivi in tempo.
Domande e risposte
Dopo quanto tempo posso ricevere il mio ordine?
• Puoi controllare la data in cui hai effettuato l'ordine e fare riferimento alle informazioni relative ai tempi di spedizione.
• Puoi anche monitorare il tuo ordine. Per i dettagli, vedere "Come monitorare il mio ordine?".
• Generalmente, il tuo ordine verrà consegnato entro due mesi (a seconda del tuo indirizzo di spedizione e del prodotto che prendi). In caso contrario, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] per aggiornamenti.
Come monitorare il mio ordine?
• Riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento una volta spedito l'ordine.
• Fare clic su questo collegamento https://www.17track.net/en e quindi inserire il numero di tracciamento.
• Puoi anche contattare il nostro servizio clienti [email protected] per le ultime informazioni logistiche.
Spedite nel mio paese?
Spediamo nella maggior parte dei paesi come Francia, Lussemburgo, Belgio, Italia, Svizzera, Città del Vaticano. Se non sei sicuro che effettuiamo spedizioni nel tuo Paese, contattaci all'indirizzo [email protected]
A causa degli attuali tristi eventi, non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per eventuali disagi e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Sarò responsabile dei dazi doganali? Se sì, quanto costano?
• La possibilità di tariffe esisterà solo quando la lunghezza massima del lato di un pacco è superiore a 60 cm. Generalmente questa possibilità si aggira intorno al 5%.
• In tal caso, saremo responsabili per il 20% di tale importo.
• Nella maggior parte dei casi, l'importo dei dazi doganali: 0-€20 per pezzo.